¿Debería su empresa utilizar ChatGPT para la generación de imágenes?

ChatGPT puede generar una imagen en un minuto por casi nada, por lo que las pequeñas empresas ahora lo usan para encabezados de blogs, páginas de productos, publicaciones en redes sociales y anuncios. La pregunta útil es cuánto cuesta cada imagen en términos de confianza. Esto abarca los elementos visuales orientados al público. La IA para la lluvia de ideas es una cuestión más segura y aparte: Gallup descubrió que el 75% de los estadounidenses acepta la IA para la lluvia de ideas y los primeros borradores, el 53% para el contenido final de los anuncios y solo el 38% para la creación de personas o voces ( Gallup, 2026).

Lo que muestran los datos

Los adultos jóvenes constituyen el grupo más negativo, con una amplia diferencia. En general, el 49 % de los estadounidenses tiene una opinión negativa sobre la IA en la publicidad, frente al 19 % que la tiene positivamente, y el 79 % vio un anuncio creado con IA en el último mes (3270 adultos, mayo de 2026).

El estudio de la IAB de 2026, realizado a 505 consumidores estadounidenses de la Generación Z y Millennials, coincide. El 39% de la Generación Z tiene una opinión negativa sobre los anuncios con IA, un aumento respecto al 21% de 2024 y casi el doble que los Millennials (20%). La Generación Z considera que las marcas que utilizan IA son inauténticas (30%), desconectadas (26%) y poco éticas (24%), porcentajes que duplican con creces los de los Millennials. Los anunciantes malinterpretaron la situación: el 82% de los ejecutivos de publicidad esperaban una reacción positiva, mientras que el 45% de los consumidores la tenían ( IAB).

Otros estudios coinciden con esas cifras:

¿Por qué la Generación Z reacciona de esta manera?

En diciembre de 2025, Merriam-Webster nombró a "slop" su palabra del año, definida como "contenido digital de baja calidad que se produce generalmente en cantidad mediante inteligencia artificial" ( TechCrunch). Cuando una cultura acuña una palabra despectiva para un tipo de contenido, usar ese tipo de contenido coloca a tu marca bajo esa categoría. La opinión de Skyfield es que los elementos visuales son una de las señales de confianza más rápidas en una página, y una imagen de ChatGPT le indica a un visitante joven que nadie se preocupó lo suficiente como para encargar los elementos visuales. Estos estudios abarcan a la Generación Z y los Millennials, y ninguno mide aún a la Generación Alfa, pero esperamos que esa audiencia siga la misma tendencia.

Dónde fallan las imágenes de ChatGPT

Las imágenes generadas por IA presentan fallos que se repiten de forma sistemática, y el público ha aprendido a detectarlos.

Marcas que sufrieron las consecuencias de la reacción negativa.

Los resultados de las pruebas de laboratorio de Coca-Cola fueron excelentes, pero aun así se produjo la reacción negativa. Dove optó por el camino contrario y se comprometió a no utilizar nunca contenido generado por IA en sus anuncios ( Rolling Stone).

Lo que la evidencia no muestra

Se aplican tres salvedades. Nielsen Norman Group no encontró ninguna penalización de confianza en las imágenes de IA cuando los visitantes desconocían la fuente, y las calificaciones cayeron una vez que sospecharon que se trataba de IA. Clutch descubrió que el 57 % de los consumidores no podía identificar las fotos de IA, y el 73 % de los encuestados de IAB afirmó que saber que un anuncio utilizaba IA aumentaría o no cambiaría su probabilidad de compra. Gallup midió las actitudes, no las compras.

Según Skyfield, el ahorro que supone una imagen gratuita es mínimo, y la desventaja recae sobre los compradores más jóvenes, que detectan las señales de alerta, les hacen capturas de pantalla y las comparten. Ocultar el uso de la IA no soluciona el problema, ya que el etiquetado por sí solo redujo los clics en las pruebas de NYU y Emory, y la mayoría de los consumidores afirma que exige transparencia.

La postura de Skyfield: contratar a un artista.

Skyfield recomienda que las empresas no utilicen la generación de imágenes de ChatGPT para contenido visual público. Contrate a un profesional. Un artista freelance en línea le permite revisar su portafolio antes de contratar sus servicios, y un ilustrador o fotógrafo local le ofrece una historia que se adapta a su sitio web y perfil de Google Business.

Las tarifas son más bajas de lo que la mayoría de los propietarios esperan. goLance informa estos rangos por hora para 2026:

El encabezado de un blog o una ilustración puntual rara vez requieren más de unas pocas horas de trabajo de nivel medio, por lo que su coste ronda los pocos cientos de dólares (estimación Skyfield).

1. Informa al artista sobre los colores de la marca, tu público objetivo y tres imágenes de referencia.
2. Deje constancia por escrito de los derechos de uso para web, publicidad e impresos.
3. Utiliza fotos reales de tu equipo, taller y trabajos terminados siempre que sea posible.
4. Utilice la IA únicamente para sesiones internas de lluvia de ideas. Para ello, consulte los flujos de trabajo asistidos por IA sin pérdida de calidad.

La confianza visual funciona junto con las clasificaciones y las citas de IA, y Skyfield se encarga de ello a través del SEO y la geolocalización.

Preguntas frecuentes

Fuentes